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國際知名電子產品客戶服務專員

¥3000-4000 | 蘇州市-工業園區 |不限經驗 |大專學歷
社保 公積金 每周雙休 帶薪年假 標準工時 法定節假日
2019-11-28 更新被瀏覽:
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職位發布者
陳女士
蘇州工業園區星湖街328號創意產業園B3區23棟
職位描述
不限到崗 |年齡35歲以下 |性別不限 |婚況不限
招聘1-5人

崗位職責: 

為客戶處理賬戶賬單問題,提供高質量的產品技術支持及售后咨詢服務

通過電話、郵件或在線聊天等渠道,幫助客戶解決問題

根據流程規定,準確記錄客戶訴求、問題故障以及解決方案

與其他業務線同事溝通,轉接或升級問題

團隊內的日常行政或報表等特殊安排

崗位要求:

大專及以上學歷

英語讀寫基礎

客戶服務意識:

具有一定的客戶服務經驗(包括志愿者工作或在校期間的項目工作)

有強烈的客戶服務熱情,以客戶體驗為己任,為客戶提供優質全面的解決方案

專注于客戶體驗,努力超越客戶期望

根據不同的客戶特點,迅速調整自己的溝通風格

思維敏捷,可以靈活巧妙地處理問題有敏銳的觀察力和洞察力

具備清晰的口頭以及書面表達能力(使用所需語言)

 

薪資福利:

13個月固定獎金

享有帶薪假期10-12天,婚假,產假

公司按國家政策為員工繳納六險一金, 每年公司組織大型體檢等福利

舒適的工作環境,不定期的公司、團隊活動

公司提供全方位的技能培訓如:職前培訓、在職培訓、晉升培訓,為員工提供通暢的晉升通道


工作地點

蘇州工業園區星湖街328號創意產業園B323


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特別申明:

求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。 您還可以 舉報此職位

公司簡介
阿爾泰克(中國)信息技術有限公司,是06年2月份開始在中國運營。公司總部在美國,創建于1992年,在電信、保險,金融等七大領域為客戶提供IT解決方案、項目管理和人員派遣服務。目前,我們在全球12個地區有我們的分支機構,擁有美國和印度新德里兩大研發中心。我們是超過25家世界500強公司的首選IT服務商。在行業內,我們一直保持著良好的口碑.在美國的同類公司排名前三;在印度,連續幾年保持第一。
該公司的其TA職位
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2 簡歷投遞
100 %平均回復率
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職位名稱:國際知名電子產品客戶服務專員
公司名稱: 大連阿爾泰克信息技術有限公司
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